Cómo realizar
mi compra
¿Necesito registrarme?
Para comprar no sería necesario registrarse, aunque cuando realices el pedido tendrás que facilitarnos tus datos personales para poder enviar los productos
¿Los precios llevan incluidos los impuestos?
TODOS los precios que aparecen en la web llevan IMPUESTOS INCLUIDOS.
¿Hay límite a la hora de comprar los productos?
No podrás realizar compras al por mayor, todo será vendido de acuerdo al stock.
¿Hay un mínimo de compra?
No hay ningún mínimo, puedes hacer compras aunque el gasto sea mínimo.
Lo único que este será sumado con los gastos de envío.
Cómo pagar
¿Puedo pagar por transferencia?
Si, pero debes tener en cuenta que el envío de tus productos se demorará hasta que sea efectivo el pago.
¿Puedo pagar contra reembolso?
Las agencias de transporte incrementan los costes de envío cuando el pago se hace contra reembolso.
Para evitar estos costes, no realizamos envíos contra reembolso.
¿Qué tarjetas bancarias se admiten?
Se admite cualquier tarjeta bancaria emitida por bancos españoles, de tipo VISA y MASTERCARD.
He realizado el pago y continúa apareciendo que no se ha abonado
Aunque los sistemas de pago mediante tarjeta bancaria y PayPal son automáticos, en ocasiones la notificación se demora durante un par de minutos. Sé paciente, en breve aparecerá tu pedido como pagado.
Si elegiste el pago por transferencia, el pago no aparecerá hasta dos días hábiles después de haberlo realizado.
Envíos
¿A qué países se realizan envíos?
Se realizan envíos a todo el territorio español.
¿Cuántos días tardaré en recibir mi pedido?
Las compras se envían a través de Correos y la entrega puede demorarse hasta cinco días.
¿Tiene coste el envío?
Los gastos de envío corren de tu cuenta al finalizar esta antes de aceptar estos se añadirán automáticamente, pueden variar dependiendo del peso del pedido a procesar, pero si realizas un pedido superior a 60€ los portes te saldrán gratis.
En algunas épocas del año, estos gastos pueden salirte totalmente gratis.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Dispones de 14 días para revisar los productos. Si no estás conforme, contacta con nosotros y te indicaremos como devolverlos.
Los gastos de envío siempre corren a cargo del cliente en caso de devolución.
¿Cómo me devolverán el dinero pagado?
A través del mismo método que usaste para la compra, una vez recibidos los productos y se haya comprobado el buen estado de los mismos.
¿En qué estado puedo devolver un producto?
Siempre que comprobemos que está en perfectas condiciones y en caso de llevar embalaje, sería devuelto con él original.
No se aceptan devoluciones pasado el tiempo de devolución, ni si el producto está usado, abierto o se encuentra dañado.
En caso de ser por otro motivo, pueden ponerse en contacto a través de nuestro correo:tienda@unespacioparatualma.com
